Foire aux questions

Pergola

Quelle est la dimension maximale de votre pergola bioclimatique ?
La dimension maximale d’un module est de 7 m sans poteau intermédiaire et 4 m 50 de profondeur.
Nous pouvons réaliser ces dimensions grâce à notre cadre renforcé et extrudé en un seul bloc.
Quelle est le type de motorisation de votre pergola ?
Notre pergola est équipée de 2 vérins de la marque Linak qui sont intégrés dans le profil cadre de la pergola. Le vérin vous permet d’avoir une ouverture silencieuse et vous pouvez régler le degré d’ouverture pendant l’ouverture des lames.
Faites-vous la pose ?
Sur la région PACA nous avons nos propres équipes de pose pour l’installation de nos produits. Pour le reste de la France nous avons développé un réseau de concessionnaire qui assure la vente et la pose de nos produits au même tarif que le site internet.
Pouvons-nous choisir le coloris de la pergola ?
Nous proposons deux coloris standard : blanc Ral 9010 et gris anthracite Ral 7016. Vous pouvez différencier le coloris de la structure de celle des lames.
Vous pouvez également choisir un coloris Ral de votre choix avec une plus-value sur le tarif.
Quels sont vos délais de fabrication ?
Dès réception du dossier complet de commande, nous sommes sur un délai de 6 à 8 semaines pour des coloris standard et jusuqu’à 10 semaines pour des Ral spécifiques.
Quel type d’éclairage proposez vous ?
Nous avons créé une rainure dans notre cadre pour pouvoir intégrer le bandeau leds. Vous avez la possibilité d’avoir des leds RGB donc de couleur ou des leds blanches. Les deux types d’éclairage sont équipés d’un variateur d’intensité.
Proposez-vous des solutions de fermeture vitrée pour la pergola ?
Nao a dans sa gamme de fermeture plusieurs solutions. Nous avons des rideaux de verre soit coulissants soit rabattables. Ce système se décline avec du verre trempé de 10mm ou du double vitrage. Nous proposons également le système de verre en accordéon et également des verres guillotines. Vous retrouvez nos produits sur notre site internet.
Etes-vous fabricant ?
Nao est concepteur et fabricant de sa pergola bioclimatique. Avec un bureau d’étude nous avons conçu notre produit il y a 7 ans et nous sommes aujourd’hui à la 7ème version de notre pergola. Notre pergola est extrudée et prémontée dans nos ateliers situés dans les Pyrénées.
Est-ce que vos lames sont des lames simple paroi ?
Non, toute nos pergolas bioclimatiques ont des lames double paroi.
Quelles sont les garanties de votre pergola bioclimatique Nao ?
Nos pergolas sont garanties :
 
10 ans pour le thermolaquage et l’aluminium
5 ans les vérins et la visserie
2 ans les automatismes (boitier de branchement, transformateur, leds, capteur de pluie et capteur de vent).
Comment contacter le service SAV ? 
 
Il suffit de remplir le formulaire sur notre page de réclamation ou
 
Appelez nous sur le  04 94 05 09 00
 
 


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